【活動回顧】靈猴-百思特卓越營銷培訓(xùn)順利落下帷幕

2017/8/17 11:25:31

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，體系隨行

為進(jìn)一步提升靈猴營銷團(tuán)隊實戰(zhàn)能力，強(qiáng)化以客戶為中心的經(jīng)營理念。靈猴與百思特商學(xué)院組織開展了為期兩天（8月11-12日）的卓越營銷培訓(xùn)營，開展《項目運作》、《客戶關(guān)系管理》、《商務(wù)談判》、《商務(wù)報價管理》系列課程，針對業(yè)務(wù)難點、成功&失敗案例的分析復(fù)盤進(jìn)行了重點講解及演練。

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全體學(xué)員合影留戀

課程精彩瞬間

1、《項目運作》- 以確定性，規(guī)范項目運作減少項目的不確定性，偶然性

百思特根據(jù)靈猴業(yè)務(wù)現(xiàn)狀梳理出兩條核心業(yè)務(wù)流，通過本次培訓(xùn)深入剖析，加深學(xué)員對流程的理解，為今后的實際應(yīng)用打下了良好的基礎(chǔ)。

顧問針對靈猴現(xiàn)狀梳理出營銷項目流程

通過銷售流程的貫徹成為真正的Eagle Team！

有些人天生就是銷售好手，他們擁有難以形容的銷售才能。但這群銷售天才只占20%左右，80%的人成功的關(guān)鍵在于遵循既定流程。百思特陳瑋老師與學(xué)員分享自身多年銷售經(jīng)驗談到：“有64%的時間，你讓公司并非頂尖銷售人員去面對最難應(yīng)付的消費族群，你就會知道銷售流程有多重要。”

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學(xué)員們分享實際工作中使用的銷售流程

靈猴學(xué)員反饋：

“整個教學(xué)過程中以實際操作為主線，引導(dǎo)學(xué)員對規(guī)范加深理解，從頭至尾貫穿成一體，使不熟悉的部分聽后也能逐步理解、消化。”

2、《商務(wù)談判》- 不戰(zhàn)而勝是談判的藝術(shù)

“詩人是先天的，演說家是后天的” ，談判是可以通過學(xué)習(xí)和努力來后天掌握的。百思特顧問通過行業(yè)案例讓小組成員組隊進(jìn)行模擬談判，現(xiàn)場指導(dǎo)分析談判的小技巧及注意事項。

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學(xué)員在《商務(wù)談判》課程中進(jìn)行談判角色扮演

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學(xué)員在《商務(wù)談判》課程中分享千萬合同談判經(jīng)驗

靈猴學(xué)員反饋：

“邊講邊實踐，這樣很能刺激我們高效地掌握知識點，強(qiáng)迫我們親手操作，是保證學(xué)習(xí)效果最有效的辦法。所有沒有消化的半知半解的知識全在做實踐解決，應(yīng)堅持。雖然時間長了，但學(xué)的很扎實。”

3、《客戶關(guān)系管理》- 客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力

開發(fā)一個新客戶的成本是維護(hù)一個老顧客的6~8倍，因此客戶關(guān)系管理一直是公司戰(zhàn)略管理重要組成部分。陳瑋老師深入淺出的分析了如何引導(dǎo)客戶關(guān)系進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)，用恰到好處的互動方式持續(xù)做深，做厚客戶關(guān)系。

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客戶管理體系（示例）

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靈猴學(xué)員反饋：

結(jié)合實際操作的教學(xué)方法，對于知識的了解有很大的幫助。

4、《商務(wù)報價管理》- 產(chǎn)品定價、報價以及合同條款是持續(xù)盈利的關(guān)鍵

有效制定和實施定價策略需要全面理解購買者價格心理，對于任何組織來說，都需要一整套系統(tǒng)化方法來設(shè)置、調(diào)整和改變價格。課堂上，陳瑋老師以客戶的身份進(jìn)行供應(yīng)商的篩選，學(xué)員們以小組為單位進(jìn)行真實的價格PK戰(zhàn)，使大家深刻認(rèn)識到了商務(wù)報價也需要讀懂客戶供應(yīng)商議價策略。

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